Zoek
Maandag voor 16:00 besteld Dinsdag in huis*
100% kwaliteitsgarantie niet goed, geld terug!
Eenvoudig bestellen GRATIS verzending*
Wallbox lader resetten
Hoe herstel je je Wallbox lader naar de fabrieksinstellingen?
Als je te maken hebt met bugs of problemen met je lader, kan het herstellen naar de fabrieksinstellingen deze oplossen. Je kunt dit op afstand doen als je lader is verbonden met het internet, maar we raden ten zeerste aan om dit ter plaatse te doen via Bluetooth (of met iemand die dicht bij de lader is), aangezien een fabrieksreset de verbindingen van de lader zal resetten en de communicatie met de lader zal verbreken.
Softwarematige reset
Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de myWallbox-app gebruikt door de App Store of Play Store op je mobiele telefoon te controleren.
- Log in op de myWallbox-app.
- Selecteer je lader.
- Wacht tot de Bluetooth-verbinding tussen de app en je lader is tot stand gebracht.
- Tik op het tandwielpictogram voor Instellingen op het laderscherm.
- Tik op Installatieopties.
- Tik op Herstellen.
- Tik op Start herstel om het herstelproces te starten. Onthoud dat de lader gedurende het hele herstelproces niet beschikbaar zal zijn.
Het herstel kan tot 15 minuten duren om te voltooien. De LED-halo moet aan en uit gaan en draaien. Wacht tot de LED stopt met draaien en de lader weer wordt ingeschakeld.
Je lader is nu hersteld naar de fabrieksinstellingen. Onthoud dat je opnieuw verbinding moet maken via Bluetooth en de internetverbinding moet configureren.
Hardwarematige reset
Als het niet mogelijk is om de lader vanuit de app te resetten of als dit niet het gewenste resultaat oplevert, kun je de lader ook hardwarematig resetten.
- Open de behuizing van de lader terwijl de lader is ingeschakeld.
- Druk beide knoppen 3-4 seconden in.
- Laat vervolgens de RST knop los terwijl u de andere knop ingedrukt houdt.
- Na +/-1 10 seconden gaat er een groen lampje branden en wordt de lader volledig gereset.
Het reseten kan tot 15 minuten duren. Gedurende deze tijd zal de lader meerdere keren opnieuw opstarten. Schakel de elektriciteit van de lader niet uit gedurende dit proces.
Na het resetten moet je de lader opnieuw aan de app toevoegen en de configuratie opnieuw uitvoeren. Eventuele laadsessies die (nog) niet zijn geüpload naar de Wallbox-cloud gaan verloren tijdens de reset. De laadsessies die wel in de cloud staan, blijven uiteraard behouden.
