Er is iets met mijn bestelling

Bestellingen handelen wij zo soepel mogelijk af. Toch kan het gebeuren dat er iets tijdens het bestelproces mis gaat.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen

Je hebt je bestelling meer dan 1 uur geleden geplaatst en je bestelling wordt niet getoond onder 'Bestellingen'? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij zorgen ervoor dat alles alsnog wordt geregeld.

Ik wil mijn bestelling annuleren

Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kun je deze nog annuleren. Houd er rekening mee dat we geen annuleringen kunnen verwerken voor bestellingen die al onderweg zijn naar jou. 

Bij het artikel staat 'Neem contact op voor levertijd'

De meeste artikelen hebben wij op voorraad liggen. Het kan wel eens voorkomen dat een artikel in bestelling staat en niet op voorraad ligt. De melding 'Neem contact op voor levertijd' verschijnt dan bij het artikel. Als je ons een Whatsapp-bericht stuurt op +31853015601 ontvang je op werkdagen binnen 1 uur een reactie.